Гражданам РФ предлагается утереться — деньги, которые были заплачены ими за путёвки, отменённые по причине начала спецоперации, останутся у операторов выездного туризма. Когда-нибудь, их, наверное, отдадут — чисто теоретически. Но не ранее чем в далёком светлом будущем. Доверие людей к отрасли подорвано на корню, пользоваться услугами туроператоров народ больше не желает.
Госдума сразу во втором и в третьем чтении приняла законопроект о том, что в рамках некоего «санкционного спецрегулирования в экономике» туроператоры ещё год могут не возвращать средства за туры, купленные до 24 февраля 2022 года. Дескать, это позволит избежать массового банкротства участников рынка.
Кому нужны эти самые «участники рынка» и какое преимущества они имеют перед обычными законопослушными гражданами, заплатившими свои деньги, непонятно в принципе. Ну, обанкротятся в ходе выплат, да и чёрт с ними! Туроператор — это не стратегически важное предприятие, не компания из сферы ВПК. Это просто купи-продай. Барыги — закупают туры оптом, а потом перепродают в розницу. «Беру по 100 рублей, продаю по 300 рублей, вот на эти 2% и живу», — почти как в известном анекдоте про «нового русского». Норма прибыли поменьше, но не так уж сильно.
Помимо оптово-розничного барыжничества организуется и доставка людей на курорты. Какая — это известно всем. Нанимается самый дешёвый чартер, грязный и побитый жизнью самолёт, знавший лучшие времена, на нём отдыхающих и отвозят. А далее туристами уже занимается так называемая «принимающая сторона», то есть представители местных туроператоров, которые действуют в данной стране. У которых свои отели, пляжи, автобусы и так далее.
Иными словами, посредники. По закону в РФ туроператоры должны страховать свою ответственность перед клиентами, но данная система не работает. В этот самый Фонд персональной ответственности (ФПО) перечисляются сущие копейки, чисто для галочки. Власти в курсе, но закрывают на это глаза.
«Стоит отметить, что размер ФПО туроператоров значительно ниже любой страховой суммы по договору страхования ответственности туроператора и служит лишь формальным исполнением требований действующего законодательства, фактически не защищая туриста в случае неисполнения обязательств туроператором», — говорит вице-президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Светлана Гусар.
Надзирать за порядком должен регулятор туристического бизнеса, то есть государство. Однако чиновникам наплевать, всё как обычно. Обобрали каких-то там представителей «электората», ну, бывает. «Терпилы» должны терпеть.
Так и в этом случае. Туризм сейчас курирует Минэкономразвития, и в этом ведомстве каким-то неведомым макаром посчитали, что гражданам РФ должны всего 1,5 млрд. рублей. Типа мелочи, ничего страшного, переживут. Тогда как по оценке отраслевых экспертов общая задолженность поставщиков перед туристами составляет не менее 10 млрд. рублей. «Слуги народа», как всегда, «корректируют» неудобную им информацию.
Если принять стоимость одного семейного тура за 100 тысяч рублей, то получается, что не менее 300 тысяч человек остались без отдыха. И при этом потеряли свои деньги. Которые осели у этих самых туроператоров. Те подсуетились, «занесли» кому следует, и таким образом пролоббировали закон. Который и был подписан. То есть получили огромные деньги ничего вообще не потратив. Верх цинизма.
Простые граждане РФ, как обычно, оказались крайними. Барыги украли, а чиновники, которым «занесли», их «отмазали». Но не сразу, дабы не возникло скандала. Сперва власти даже поиграли в справедливость.
«Есть инициатива вернуть деньги гражданам за счет государства через банки. А потом разработать механизм, как туроператоры постепенно с использованием гибкого графика, вернут эти деньги в бюджет. Иначе мы этот вопрос не решим», — вещал в мае председатель комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Сангаджи Тарбаев.
Народ тогда успокоился, поверил. А зря. Про обещание чиновники быстро забыли и пошли публикации на тему того, денег у туроператоров нет. Вообще. Куда они делись при таких-то заработках, почему-то не уточнялось. Хотя всем известно, что российская туристическая отрасль — это офшор на офшоре и офшором погоняет. Не только выездной туризм, вообще весь.
Но про это вспоминать не любят, напротив. Дескать, они бедные и несчастные, пострадали от кризиса, нужно им ещё и помочь. За счёт госбюджета. О том, что за счёт того же госбюджета — народных денег! — помочь пострадавшим гражданам никто почему-то даже не заикнулся. А что им помогать-то? «Терпилы» ведь.
Туристические барыги в последнее время вообще конкретно потеряли берега. В прошлом месяце ассоциация туроператоров России (АТОР) накатала цидулку на имя заместителя министра экономического развития РФ Дмитрия Вахрукова. Её смысл простой — дайте денег. Бюджетных. Дескать, нужны механизмы финансовой поддержки туроператоров «в части выплат денежных средств туристам по турам, в том числе и тех, которые не состоялись из-а введения санкций рядом стран».
«Сложность возврата денежных средств туристам обусловлена, в первую очередь, невозможностью возврата оплаченных туроператорами депозитов из недружественных стран. Без государственной поддержки средства по целому ряду направлений выплатить будет невозможно, что приведет к нарушению прав тысяч потребителей», — говорится в письме АТОР.
Механизм простой. Туроператоры получают деньги для выплат пострадавшим отдыхающим, а потом… А потом понятно — деньги куда-то таинственным образом исчезают. В те же самые офшоры. При этом в принципе непонятно, почему государство, если, конечно, захочет, не может самостоятельно всё выплатить…
Судя по всему, перед своей неотвратимой кончиной владельцы этих самых туроператоров хотя ещё хапнуть. По-крупному. Чтобы хватило на долгое и безбедное существование. Ряд скандалов, в ходе которых люди потеряли огромные средства, окончательно отвратили народ от «организованного туризма». А нынешняя ситуация с невыплатами стала последней каплей.
Собственно, посредники нынче и не нужны. Если у вас есть финансовая возможность куда-то поехать, а данная страна готова принимать граждан России — нет никаких проблем.
По интернету бронируете гостиницу, из отеля вызывают такси, которое вас встречает в аэропорту, аналогично при отъезде. Вопросы оплаты тоже решаемы. Авиабилеты покупаются самостоятельно.
Аналогично по внутреннему туризму. Тут всё ещё проще, так как отсутствует языковой барьер и нет проблем с переводом средств. То есть зажравшиеся посредники — напрочь лишнее звено. Толку от них ноль, а вот вред несомненный. Так как это дополнительные риски. В любой момент ваши денежки могут сказать «тю-тю», причём виновных не найти. Власти опять разведут руками и скажут, что нужно подождать. Пока рак на горе не свистнет.