Кабмин РФ намерен внедрить в России еврорегламенты производства электроники, включая смартфоны, чтобы продлить срок их возможного использования до 10 лет. Доступный ремонт должен стать альтернативой попаданию техники на свалку.
Получится ли? Ведь производство во всем мире заточено на «скоропортящейся» технике, а ремонтный сервис у нас развит слабо и стоит немало…
Вслед за «евроремонтом», понятием, появившимся у нас в начале 90-х, и «Евровидением», в котором мы так стараемся если не победить, то поучаствовать, сейчас заговорили о «еврорегламенте» для увеличения срока службы бытовой и прочей техники.
Европейцам, скорее всего опять не понравится, ведь им в последнее время ничего не нравиться из того, что мы делаем. Ну да ладно, это ведь хорошо, когда техника долго работает и выбрасывать ее приходится в исправном состоянии. Или нет?
Недавно из соседской квартиры выносили холодильник. А я помню, как этот «домашний любимец» молодые тогда еще соседи покупали четверть века тому назад. Запомнилось потому, что меня попросили помочь им его занести. Причем соседи эти уже и не живут в своей квартире — сдают гастарбайтерам. Вряд ли квартиранты очень берегли тот несчастный холодильник отечественного производства. Тем не менее, он, с отвалившейся дверцей, служил людям верой и правдой пока не выработал окончательно все мыслимые и немыслимые ресурсы.
Стыдно признаться, но автор этих строк до сих пользуется советским холодильником «ЗиЛ» и аналоговым телевизором некогда модной французской марки «ящик с лучевой трубкой». К нему пришлось докупить китайский декодер, теперь показывает лучше прежнего. Если это не еврорегламент, тогда я не знаю, как это назвать.
На самом деле в Европе действуют правила, по которым производитель обязан выпускать запчасти и комплектующие на технику в течение не менее семи лет с момента ее изготовления. Если они заработают по отношению к компьютерам, то научно-технический прогресс, будь он не ладен, рискует немного замедлиться. А ведь чипами сейчас оснащены отнюдь не только РС, да ноутбуки с планшетами. Все, что угодно уже чипизировано, включая автомобили и бытовую технику. Того и гляди грядет восстание машин, как в фильме «Я робот».
Наши люди в Голливуде тенденции улавливают четко. Лет двенадцать тому назад вышел мультик «Валл-и», в котором два робота полюбили друг друга и в результате спасли мир, до небес покрытый бытовым мусором.
Но тенденция продолжается другая — все разовое. От пластикового стаканчика, то лазерного принтера и космического корабля. Отслужит срок — и выбрасывай, поскольку чинить дороже, а то и просто невозможно.
Вот что рассказал генеральный директор Национального фонда защиты потребителей, Александр Калинин:
— Сейчас ведь гарантийный срок стиральной машины — год или полтора, два, в зависимости от страны производителя. Как правило, они работают дольше. То же самое — холодильники. Заместитель председателя правительства Российской Федерации Виктория Абрамченко выступила с инициативой обязать производителей выпускать для техники запчасти. Это нормальная, рабочая инициатива, во всяком случае, лучше, чем предложение штрафовать дачников, у которых участки зарастают одуванчиком и мятой…
Сейчас государственные ведомства, наконец, озаботились тем, чтобы принять законодательные подзаконные акты по обеспечению бытовой и прочей техники на десять лет вперед комплектующими — это нужно не только для бытовой техники, но и для машиностроения. Инициатива не новая. Подобную высказывали еще в 1991 году, вносили в правительство Виктора Черномырдина.
И вот опять вспомнили про запчасти и комплектующие. Я надеюсь, что, наконец, такой закон заработает. Запчасти нужны людям отнюдь не только в нашей стране. Мне довелось пять лет быть советским консулом в республике Куба. Мы отправляли туда автобусы ПАЗики и автомобили «Жигули». Кубинцы с удовольствием их покупали. Но как только начинались поломки, возникали проблемы с запчастями. Начиналась вечная советская канитель. И до сих пор у нас большая проблема с запчастями для техники, которую мы поставляем в другие страны. Века проходят, а проблема остается.
Мы в России почему-то запчасти недооцениваем. Мне довелось столкнуться с тем, что делают американцы. Один наш эмигрант по фамилии Смирнов рассказывал, как он устроился в американскую пищевую компанию и хозяин ему предложил: ты знаешь вся и всех в России, вот тебе начальный капитал, поезжай на Родину. Поставил ему задачу сбыть технику и оборудование, не подлежащее установке в Америке. Дело в том, что в США существует такой порядок: если произвели оборудование и в течение трех лет его не установили, то оно подлежит утилизации. Все оборудование с утилизационных складов он и должен был поставить в России и продать за… 1% стоимости. По бросовой цене.
Смирнов обратился ко мне. Мне идея показалась хорошей, я помог ему найти покупателей оборудования. Но в договоре был пункт: запасные части — по отдельным договорам. И по другой цене. Договор оказался изначально «привлекательно-кабальным».
Это исключительно серьезная экономическая проблема. Проблема и техническая, и финансовая, и, в конечном счете, политическая. Тебе за копейку продают товар, а потом за тысячу долларов запчасти.
Эта система была отработана в Японии. Я столкнулся с нею на строительстве текстильного комбината на 9,6 тыс. работающих на Кубе. Институты Советского Союза спроектировали комбинат, смонтировали, начали «выводить предприятие на проектную мощность». И вдруг выяснилось, что лопнула система масляного давления в цехах. Оказалось, что система японская. Поставщики тогда заломили такую цену за ремонт и само масло в системе, что я надолго понял: какой есть в мире мощнейший маркетинговый инструмент, под названием «запасные части и комплектующие». Это было в 1983 году. Сейчас консулы уже этим не занимаются, заняты всякой ерундой, а раньше мы жестко контролировали выполнение межправительственных соглашений.
Так что это социально значимая проблема для потребителей. Нельзя допускать, чтобы свалки росли. Из множества вещей, можно после утилизации что-то сделать. Появляются организации и предприятия, скупающие у населения бывшую в употребление технику…
Мусорная проблема рождается из небольшого пакета. Каждый из нас выбрасывает куда-то, не понятно куда, центнер мусора в год. За десять лет они складываются тонну. Всего получилось 150 миллионов тонн за то время пока идут разговоры про мусорную реформу. А ведь на свалки твердых бытовых отходов везется все, и всякая гадость и вполне приличные вещи, которые еще могли бы послужить, но закатанные бульдозером они превращаются в однородную гадость.
Но, к сожалению, иногда везется, да не довозиться до специально отведенных полигонов. Выбрасывается на опушку леса.
А вот что считает российский общественный деятель, председатель Союза потребителей РФ Петр Шелищ:
— В Законе РФ «О защите прав потребителей» есть статья 6: «Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара». В ней сказано, что производитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение срока службы. Для этого изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара. Также на него возложены обязанности по выпуску и поставке в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания запасных частей в нужном объеме и ассортименте.
Прошу заметить, «в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара». А при отсутствии такого срока — в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю. Так что, судя по изложению новости, этот вопрос у нас был решен в законе с момента его принятия в 1992 году.
Другое дело — применение этой нормы. Она не всегда исполнялась изготовителями, особенно если они закрывались, банкротились. Но появилась и другая проблема: сокращения сроков службы, устанавливаемых изготовителем, по мере модификации моделей, чтобы заставить потребителей чаще их обновлять.
Чтобы не допускать такого, Роспотребнадзор включил в свой законопроект о внесении в этот закон большого пакета поправок. Он сейчас в стадии доработки по результатам общественного обсуждения и заключений Федеральных органов исполнительной власти. Есть еще дополнение к статье № 5: «На выпускаемый в гражданский оборот новый технологически усовершенствованный товар не может быть установлен срок службы меньшей продолжительностью, чем на аналогичный товар, находящийся в обороте».
Так что все новое — хорошо забытое старое. А если какие-то законы забываются, значит, это кому-то нужно. Будет ли выполнятся новый закон, или его постигнет участь старых?
Кроме того есть еще такое понятие как «моральный износ», как в случае с моим стареньким, но трудолюбивым холодильником «ЗиЛ». Оно-то уж точно не может быть регламентировано законами и подзаконными актами. Ведь тогда они будут выглядеть… слегка «аморальными».
Хотя тут вступает в действие другой закон, диалектический, по переходу количества качества и единства и борьбы противоположностей. «Морально устаревшая» вещь, в один прекрасный момент, превращается сначала в винтаж, потом в антиквариат, в раритет и, наконец, в артефакт. Подождем, когда это случится с моим телевизором.